Política de envío
Política de Envíos – SKLIN S.A. de C.V.
En SKLIN S.A. de C.V. ofrecemos servicio de envío a todo el territorio mexicano a través de empresas de paquetería confiables.
Nuestro objetivo es que recibas tus productos en perfectas condiciones y en el menor tiempo posible.
Opciones de envío
- Envío Estándar (1 a 5 días hábiles): $149 MXN
- Envío Gratis en compras mayores a $2,000 MXN
Tiempos y condiciones de envío
Procuramos enviar todos los pedidos a la brevedad posible. Sin embargo, te pedimos considerar las siguientes condiciones:
- Las compras realizadas antes de las 12:00 p.m. (hora del centro de México) se procesan el mismo día.
- Las compras realizadas después de las 12:00 p.m. se procesarán al día hábil siguiente.
- No se realizan envíos los fines de semana, puentes o días festivos oficiales.
- Es responsabilidad del cliente proporcionar una dirección completa y correcta. Cualquier error en los datos de envío puede ocasionar retrasos o devoluciones del paquete.
Confirmación y rastreo
Una vez completada tu compra, recibirás un correo electrónico de confirmación con tu número de guía de rastreo, para que puedas seguir el estado de tu envío directamente con la paquetería asignada.
En ocasiones pueden presentarse retrasos ajenos a SKLIN S.A. de C.V. por parte de la empresa de paquetería. En esos casos, no podemos ofrecer compensaciones, pero con gusto te ayudaremos a dar seguimiento y resolver cualquier incidencia.
Paquetes extraviados
En caso de extravío de tu paquete, SKLIN S.A. de C.V. y el cliente deberán completar el proceso de reclamación con la empresa de paquetería.
Este procedimiento puede tomar hasta 10 días hábiles para confirmar el extravío.
Una vez validado, enviaremos un paquete de reemplazo sin costo adicional.
No nos hacemos responsables por la pérdida de pedidos cuando el cliente haya proporcionado una dirección de envío incorrecta o incompleta.
Contacto
Para cualquier pregunta, aclaración o asistencia con tu envío, escríbenos a:
hola@sklinbeauty.com
www.sklinbeauty.com
